将来的に自社の商品やサービスを購入するであろう”見込み顧客”が「リード（Lead）」です。
リードは、すでに商品やサービスを認知し、情報収集や検討をしているものの、まだ購入に至っていない状態にいます。
そして、マーケティング戦略においては、顧客につながる可能性のあるリードをどれだけ獲得できるかが大きな課題となります。
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