12袋コースで30名に当たるのはバルミューダのザ・トースター。
新世代ポテトチップスを食べて新世代の家電を当てようというコンセプトです。

NOVEZO的に注目したいのは3袋コースのオリジナルクッション3点セット！
パッケージデザインを使ったクッション3点セットが1,000名に当たる豪華な内容となっております。
イラストは完成前のイメージということで、どんなクッションが出来上がるのか気になりますね！

カルビーのポテトチップスの中で最も新しい3つの商品をPRする今回のキャンペーン。
最薄、最厚、最堅というそれぞれ特徴を持つ商品なので、一度試してほしいという思いが込められています。

誰もが知っている人気の家電で話題性を持たせつつ、パッケージを周知するグッズ、そして気軽に応募しやすいLINEポイントと3本立てで実施されている今回のキャンペーン。
認知度の拡大と売り上げアップが期待できそうですね！

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500名に当たるキャラクター賞の賞品は、チョコジローパペット人形&むにゅむにゅチョコジローセットです。
テレビCMの放映でチョコジローをご存知の方は多いのでは？
今回は子供が喜ぶパペット人形がノベルティということで、子供のいる家庭がターゲットとなっているようです。
セットのむにゅむにゅチョコジロー、どこがむにゅむにゅなのか気になりますね！

公式YouTubeに「チョコジロー体操」などのコンテンツがたくさん上がっていたり、SNSキャンペーンを開催するなど、SNSを活発に活用している正栄デリシィ。
CMなどでキャラクターの知名度を獲得することで、SNSで魅力的なコンテンツが作りやすくなります。
企業キャラクターの活用でお悩みの方はぜひ参考にしてくださいね！

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それもそのはず、企業のSNSマーケティング予算についての調査結果によると、2020年から2021年にかけてSNSマーケティング予算を、「非常に増加した」と回答した企業が25.0％、「やや増加した」と回答した企業が45.4％でした。（アライドアーキテクツ株式会社調べ）
SNSマーケティング予算を増やした企業が、全体の7割以上。
企業がどれほどSNSキャンペーンに力を入れているかが分かります。

本記事では、そもそもSNSキャンペーンとは何か、また、SNSを取り巻く環境についても解説していきます。
SNSキャンペーンを展開するか迷っている企業の方は必見です。

SNSキャンペーンとは

イベントを開催したり、広告を出したりと、商品やサービスの販売を促進するキャンペーンの手法は様々です。

このうち、TwitterやInstagramといったSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を販促に活用することをSNSキャンペーンと言います。

スマートフォンの普及に伴い、SNSの利用者数が急増。 SNS上でキャンペーンを行うことで、商品やサービスの認知度のアップや売上向上などが見込めます。

SNSを販促に活用するメリット

企業がSNSで販促するメリットは、大きく3つです。

どのSNSにも共通している利点なので、すでに運用中のSNSでもキャンペーンが実施できそうか検討してみてください。

基本的に無料

SNSは一部の機能を除き、無料で利用できます。

SNSを使わない場合、広告を出したり本格的なサイトを制作しようとすると、莫大な費用がかかります。

昨今では、一般のユーザと同じように、企業でもSNSの公式アカウントを運用することで、費用をかけずに宣伝できるようになっています。

工夫次第で、有料の宣伝ツールにも劣らない効果が期待できます。

ユーザから意見を吸い上げられる

SNSでは、企業の投稿に対し、閲覧者がリアクションを返してくれるため、一般のユーザと容易に交流できます。

テレビ番組の放送中に、Twitter経由で寄せられたコメントを流すのが一例です。

さらに、Instagram・Twitter・LINE公式アカウントでは、ユーザにアンケートできる機能もついています。

上手く意見を集めれば、マーケティングや販促の参考にできる上、ユーザと交流することで、企業に対するイメージアップが図れます。

知名度アップに役立つ

SNSを使えば、今まで企業と接点がなかった全く新しい客層へもリーチできます。

SNS特有の、「いいね」やシェアの機能で、ユーザからユーザへと雪だるま式に情報が拡散されるからです。

さらに、知り合いからのシェアであれば、単発の広告を出すよりも、商品やサービスに対する信頼感が増します。

全く新しい客層へのアピールにもなるでしょう。

SNSで販促する目的や意味

SNSキャンペーンは、何の目的もなく始めても狙った効果が得られません。ここでは、キャンペーンにSNSを活用する目的や意味を紹介します。

企業のファンを集めること

企業やブランドに対するファン化は、単なる人気取り以上の効果が期待できます。

ユーザに信頼感と身近さを与えることで、他社よりも優先して自社の商品を選んでもらえるためです。

サイトやお店への集客

SNSを上手く運用できれば、他に広告費をかけずに、公式サイトへ誘導できるようになります。

SNS上での投稿にサイトへのリンクや店舗へのアクセス方法を掲載して、SNSの外に誘導するのが王道です。

さらに、SNSの投稿を閲覧した後に取ってほしい行動を、画像や文字装飾で分かりやすく示すと、より高い集客・誘導効果が得られます。

商品やサービスの良さを伝えること

SNSでは、テキスト・画像・動画など様々な要素を組み合わせた発信ができます。テキストのみでは伝わらない、商品やサービスの良さを伝えることができます。

こだわりの画像や動画を投稿すれば、伝わりにくい細かなニュアンスまで、ユーザに届けられそうです。

4大SNSの利用状況-2021年度版

各SNSの利用状況をデータで見てみましょう。

特筆すべきはInstagramの急伸とFacebookのユーザ離れです。各SNSの特徴を理解しながら、自社で使うSNSを決める参考にしてください。

（参考：2021年10月更新！ 12のソーシャルメディア最新動向データまとめ（ガイアックスソーシャルメディアラボ））

日本国内における次の4大SNSについて紹介します。

・LINE
・Twitter
・Instagram
・Facebook

LINE

LINEはアクティブ率の高さから、企業の宣伝ツールとしても力を発揮しています。
スマホ決済サービスのLINE Payやゲームアプリの開発で、日本人の生活に根付いているのも特徴です。

・月間アクティブユーザー数：8,600万人以上
・日間アクティブ / 月間アクティブ 率：85％
・最も利用率の高い年代：10代（10代の93.7％が利用）

LINEについては、こちらの記事（LINEを使った販促事例を徹底解説！最新動向も数値を交えてご紹介＜2020年＞）もどうぞ。

Twitter

Twitterは拡散性の高いSNSです。
ツイート（投稿）がヒットすると、たちまち何万件もリツート（拡散）されることまであります。
アメリカのトランプ氏が主な発信ツールとして利用している事でも有名です。

・国内月間アクティブアカウント数：4,500万人
・月間アクティブ率：70.2％
・最も利用率の高い年代：10代（10代の78.3％が利用）

Instagram

Instagramは写真共有に特化したSNSです。
インスタグラムの中で強い影響力を持つ「インスタグラマー」と呼ばれるユーザ達がおり、彼らはSNSの枠を飛び越え多方面で活躍しています。

また、Instagramは、現在では様々なSNSで当たり前となった「ハッシュタグ」を使った検索方法の火付け役でもあります。

・月間アクティブユーザー数：3,300万人
・月間アクティブ率： 84.7%
・最も利用率の高い年代：10代（10代の67.4％が利用）

Facebook

他のSNSではニックネームでの登録が主流ですが、Facebookは実名投稿を前提としています。
そのため、Facebookでは、実際に顔を知っているリアルな知り合い同士でのやりとりが中心です。

利用者の年代が他のSNSと比較して高いのが特徴で、ビジネスシーンでもFacebookが活用されています。

・国内月間アクティブユーザー数：2,600万人
・月間アクティブ率：56.1%
・最も利用率の高い年代：20代・30代（20代・30代の33.3％が利用）

販促に使える注目のSNS

世界中で様々なソーシャルメディアが誕生し続けています。
そその中でも、紹介した4大SNS以外で注目したいSNSを紹介します。

YouTube

最大規模の動画系SNSといえばYouTube。
55G時代の到来で、動画コンテンツはますます注目を集めています。

本格的な動画制作スキルがなくても、外注や運用代行サービスを使えばどんな企業でも動画を作成できます。

さらに、YouTubeの自動字幕作成機能を使えば、世界中を販促の対象にすることができそうです。

・（国内）月間アクティブユーザー数：6,500万人以上
・（世界）月間アクティブユーザー数：20億人

Pinterest

Pinterestは画像収集に特化したSNSで、知名度は低いながらも企業による利用が急増しています。
Instagramは見栄えの良い写真をユーザ自らが投稿する場。一方、Pinterestは、自分のおすすめや好きなことに関する画像をインターネットで集めて、他者に披露する場として認知されています。

有名な企業では、ユニクロ・楽天トラベル・ゼクシィなどが公式Pinterestアカウントを運用しています。

・ 月間アクティブ率：60.2%
・（世界）月間アクティブユーザー数：4億7,800万人

SNSを使ったキャンペーンの成功事例

SNS活用したキャンペーンを展開している企業の事例を紹介します。

自社でも参考にして取り組めそうな企画がないか、確認してみましょう。

築地銀だこ

築地銀だこでは、人気アニメ「鬼滅の刃」とのコラボ企画を実施しました。
内容は、Twitterで銀だこをフォロー&リツイートして限定ノベルティの抽選に参加するというもの。
2020年9月には約6,000件、10月には約3,000件のリツイートを獲得しました。

大塚製薬

大塚製薬では「ポカリおくってあげなきゃ。」キャンペーンを実施。
ポカリスウェットをきっかけに心が温まったエピソードをSNSで送ると、抽選でCMに起用されるという内容です。
1つのSNSに限らず、TwitterとFacebookで同時開催することで、キャンペーンへの参加人数を増やしました。

スターバックス（アメリカ）

この投稿をInstagramで見る

Starbucks Coffee ☕(@starbucks)がシェアした投稿 – 2015年 7月月12日午前6時47分PDT

スターバックスでは、Instagramのハッシュタグキャンペーンを開催しました。
「#WhiteCupContest」のハッシュタグを付けて投稿されたオリジナルのカップデザインの中から、大賞受賞作品を実際に商品化するという企画。
結果、デザイン性の高い作品から子供のお絵かきまで、4,000件以上の募集が集まりました。

SNSキャンペーンのコツ

どのSNSにも共通した、キャンペーン実施のコツが存在します。
ポイントを押さえて、キャンペーンを盛り上げましょう。

ターゲットに合ったSNSを選ぶ

各SNSの月間ユーザ数を見ると、Twitterは4,500万人、Instagramが3,300万人、Facebookが2,600万人です。

ただし、ユーザ数が多いTwitterを選択するのが必ずしも良いかと言うとそうではありません。

Twitterは多数のユーザを抱え、さらに若年層からシニア層まで幅広い年齢層に支持されていますが、女性向けのファッションを販促したい場合は、10代・20代の女性の利用率が高いInstagramを選ぶ方が効果的ということもあります。

SNSごとに、ユーザ層や機能が違うため、キャンペーンのターゲットや目的に合わせ、最適なSNSを選ぶべきです。

1名に100万円より1万人に100円

抽選で賞品をプレゼントするキャンペーンの場合は、当選確率が高くなるようにします。

賞品予算が100万円だとしたら、抽選で1名に100万円よりも、1万人に100円当たるように設定して、もしかしたら当たるかもしれないと思わせることが重要です。

一方、賞品が低額過ぎても顧客の興味を引きにくくなるため、当選者数と賞品金額のバランスを見極めましょう。

簡単な応募方法にする

賞品に魅力があっても、応募が面倒なキャンペーンの場合、盛り上がりません。

公式アカウントをフォローしてリツイート（RT）または、指定ハッシュタグを付けて投稿という程度の手間であれば、気軽にキャンペーンに参加してもらえます。

SNSキャンペーンの禁止・注意事項

SNSキャンペーンを展開するときに、行ってはいけない禁止事項や注意したい点があります。

ガイドラインを確認する

SNSごとに利用規約やガイドラインが存在します。
例えば、Twitterでは、キャンペーン応募用に複数のアカウントを作成させないことなどをガイドラインに明記しています。

主要SNSのガイドラインは次のとおりです。一読して、ルールを遵守するようにしましょう。

• Twitter「キャンペーンの実施についてのガイドライン」
• Instagram 「Instagramプロモーションガイドライン」
• Facebook 「Facebookプラットフォーム利用規約」/「Facebookページ規約」

また、各SNSが定めるガイドラインの他、景品表示法など法令や規制についても確認しておく必要があります。

応募規約を作成する

キャンペーンへの参加ルールを定め、明記しておくことでトラブルを防げます。特に、応募資格や応募方法、禁止事項などについて、ユーザに分かりやすく記載した応募規約を作成し、閲覧しやすい位置に掲示します。

投稿内容を精査し炎上を防ぐ

SNSキャンペーンは、拡散を狙って行われるため、企業側が問題のある投稿などをしてしまった場合、すぐに炎上してしまうというリスクがあります。

公式アカウントから投稿するときには、センシティブな話題を避ける・投稿前に複数人でチェックを行うなど、慎重に対応します。

まとめ

SNSキャンペーンの基本やコツについて、主要なSNSを解剖しながら解説してきました。

コロナ禍において、各企業が、コストをかけずにユーザとのコミュニケーションや接点を増やす方法を模索しています。その中で、デジタルシフトが進んでいるため、プロモーションにおけるSNSの活用は必須化しつつあります。

SNSキャンペーンを効果的に行うためには、ターゲットや目標、運用ルールなどをしっかり決めた上で、地道に運用を続けることが重要です。

そこで今回は最初に参入しやすいSNSとして、LINEについて詳しく解説していきます。
LINEをはじめとするSNSを上手に活用できれば、手間もコストも削減できること間違いなし。
実際の販促の事例も交えながら、最新の情報を解説していきます。

【2020年】LINEの最新動向

なぜ企業が続々とLINEに参入しているのか、その背景をまずは知っておきましょう。2020年最新の情報から読み解きます。

LINEは今や日本で欠かせない連絡ツールです。
NTTドコモ モバイル社会研究所によると、LINEの利用率は2020年6月時点で72.6%だとわかりました。

そして10代に絞った結果ではなんと9割超えの利用率となっています。
そのうえ新型ウイルスの流行による新しい生活様式の元で、LINEの利用はさらに増え続けています。

こんなに大きな市場に育ったLINEを、企業が見逃すはずはありません。
潜在顧客の多いLINEへの参入は、企業にとって今後ますます必要となるでしょう。

企業が利用できるLINEの販促メニュー

LINEでは公式アカウント、広告、LINE WORKSの3つの機能を使うことができます。
それぞれ特徴を簡単に説明します。

LINE公式アカウント

企業がLINEで販促をするなら知っておきたいのが、このLINE公式アカウントです。
簡単に説明すると、最新機能が備わったLINE版メルマガというイメージです。企業の情報発信だけでなく、販促に必要な機能のほとんどをLINEに集約できるサービスです。

例えば会員カードのデジタル化や、クーポンの発行などが行えます。
今までは「クーポンはチラシ」「会員カードは紙」「最新情報はメルマガ」と、バラバラな管理方法でユーザーへの不便さがありました。
しかし、LINEで販促を一つのプラットフォームにまとめることができるのです。

LINE広告

LINEは広告出稿にも利用できます。
LINE広告は初期費用なしで利用できるのが大きなメリットです。
年齢、性別、市区町村、興味関心など、非常に細かなターゲティングが可能です。
ターゲットを絞り込んだ広告で、無駄なく販促の効果を出せます。

LINE WORKS

LINE WORKSは簡単にいうと、企業の中で従業員同士がコミュニケーションをとるためのツールです。
中には従業員販売に活用し、新たな販促をしている企業もあります。
そしてLINE WORKSではメールや電話を使うよりも、業務上のやりとりが円滑に進むメリットがあります。
社員同士の予定の共有、業務日報、シフト作成など、アイディア次第でたくさんのことに使えるのです。

LINEで販促アカウントを持つメリット

LINEの機能の中でも、特に企業が参入しているのが LINE公式アカウントです。
LINE公式アカウントでの販促には、様々なメリットがあります。
その一部をご紹介します。

低額から利用できる

LINE公式アカウントは無料で始められます。
無料のフリープランでは1,000通のメッセージが送信できます。
さらに送信件数を増やしたい場合は5,000円のライトプラン（15,000通まで）か15,000円のスタンダードプラン（45,000通まで）に切り替えましょう。
どのプランを利用しても、今までのチラシやDMよりもかなり費用が節約できますよ。

配信の効果測定ができる

LINE公式アカウントでは詳しい効果測定も可能です。
効果測定をすれば、配信の改善点を知って次に生かすことができるでしょう。
例えばメッセージの開封率、リンクのクリック率、コンバージョン率などを調べられます。
従来のメルマガでは効果測定をするのに、HTMLなどの専門の知識が必要でした。
しかしLINEの機能内でそれらを知れるので、誰でも簡単に効果を分析できます。

潜在顧客が多い

LINEの利用率は7割以上と非常に高くなりました。
月間のアクティブユーザーは8,400万人にも昇ります。
言い換えるならば、これだけの人数に情報発信するチャンスがLINEには眠っているのです。
これは国内のどのSNSよりも多い潜在顧客数だといえるでしょう。

たくさんの機能が使える

たとえ無料のフリープランでも、たくさんの機能が使えます。
主な機能は以下の通りです。

・テキスト
・スタンプ
・画像
・クーポン
・アンケート
・リマインド配信
・リッチメニュー

ユーザーにとっても視覚的にわかりやすい情報を伝えられます。
伝えたいことによって機能を使い分けましょう。

ユーザーと直接繋がれる

メルマガやチラシのような一方的な情報発信では終わらず、 LINEでユーザーと個別のつながりを持つことができます。
例えば LINEが予約フォームとしても使えたり、トーク画面から問い合わせが使えたりするのです。
ユーザーにとっても普段から使い慣れているツールなので、利便性が高くなります。

LINEで販促アカウントを持つデメリット

LINE公式アカウントでの販促には、デメリットというほどでもありませんが少し不便な点もあります。
メリットとどちらも把握した上で導入を検討しましょう。

最初の友だち集めが大変

LINE公式アカウントで最初の友だちを増やすには、自社で努力する必要があります。
なぜなら、友だちが100人以上登録されていないと使えないツールがあるからです。
逆に100人以上の友だちを得てツールの開放をしてしまえば、あとは効率的に登録者が増えていきます。
最初のうちは、自社の店内やチラシなどで地道にLINEへの登録を促しましょう。

満足に使うなら有料プランに切り替える必要がある

LINE公式アカウントの機能を最大限に使うには、有料プランへの切り替えが望ましいでしょう。
無料のプランもありますが、1,000通までしかメッセージを送れません。
有料プランでも配信の上限を超えると追加料金が発生します。

理想なのは、上手に活用して費用を早期に回収すること。
とはいえ最初は無料プランで使い心地を確かめるのも一つの手段です。
企業の宣伝規模に合わせてプランを選びましょう。

LINEで話題になった販促事例【2020年版】

ここからは実際にLINEを導入した販促事例をご紹介します。
どれも2020年に話題となった最新の3つの事例です。
LINEを販促に活用する際、お手本にしてみてくださいね。

WONDA（アサヒ飲料）

WONDAはLINEを活用し、日経トレンディとのノベルティ企画を行いました。
対象商品に付いているシリアルコードを、LINE経由で入力することでポイントを集める企画です。
そしてポイント獲得数の上位500名に賞品がプレゼントされました。
LINEでランキング形式の企画を行うのはWONDAが初の試み。
LINEでは現在の本数とランキング順位が確認でき、ゲーム感覚で企画を楽しめました。

無添くら寿司（飲食店）

無添くら寿司では、映画『キングダム』の公開に合わせ、ノベルティキャンペーンを開催。
LINEで無添くら寿司と友達登録をするとクーポンが獲得でき、会計で提示すると限定クリアファイルがもらえるという内容です。
無添くら寿司ではLINEだけでなく、Twitterでも流行りの映像作品とのノベルティキャンペーンに力を入れています。

解王（テレビ番組）

解王は、日本テレビ系列の謎解きクイズ番組です。
関東ローカルの番組ながらLINEを上手に使って、オンデマンドへの視聴者を集めています。
LINEのメッセージで「解王」と送るとクイズが届き、正解するとご褒美映像が見られる仕組みをとったのです。
これにより普段番組を視聴できない地方のユーザーも、LINEでクイズを楽しめるようになりました。

モンスターハンター（ゲーム）

CAPCOMの有名ゲームであるモンスターハンターは、今までLINEを活用していませんでしたが、2020年9月についにLINEに参入。
LINE公式アカウントでキャンペーンの告知やオリジナル壁紙の配信を行っています。
さらに元々学生など若い世代向けのゲームだったので、見事にLINEの利用層の心を掴みました。
アカウント開設からたったの20日で約18,000人もの登録者を獲得しています。

島田市（自治体）

島田市は静岡県にある自治体です。
自治体としては珍しく LINE公式アカウントを活用しています。
アカウントでは市の情報発信だけでなく、クーポン配信のキャンペーンも行っています。
クーポンへの提携はなんと150社以上。
小売や飲食店で最大40％オフになる内容のクーポンを LINEで配信しました。
この施策で、市内の消費活動が活発になること間違いなしですね。

LINEやSNSと組み合わせたノベルティをお考えの方。ご相談はお気軽に！
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絆創膏

2015年の秋冬ドラマ『無痛～診える眼～』では、初回放送日前後に渋谷駅・新宿駅周辺に大型ポスターを掲示して認知拡大キャンペーンを行いました。その大型ポスターには、ドラマのタイトル「無痛」から連想されるアイテムとして絆創膏が貼りつけられており、通りがかりの人々が絆創膏を取っていけるという仕様。絆創膏の名前は「特製『無痛』絆創膏」で、ドラマの認知を促すものでした。

絆創膏は掲示からわずか4時間でなくなった場所もあり、反響は上々。ノベルティグッズの絆創膏をはがすと、ドラマのキービジュアル（大きな「眼」の中に出演者の西島秀俊氏らの顔が入っている）が現れる仕組みになっていて、ノベルティグッズ配布後も大型ポスターとしてそのまま掲示しておける点も話題を集めました。視聴率も初回が全話の中で最高値をたたき出し、注目を集められたものと考えられます。

ガチャポン

ワクワク感があり、コレクター精神もくすぐれるガチャポンも、ノベルティグッズとして活用されています。ガチャの自販機そのものがプロモーションアイテムとして目立つこともあり、販促に適したツールと言えます。

商業施設やコンビニエンスストアなど、さまざまな場所で設置されているガチャポンには、小さな丸いプラスチックケース（カプセル）の中にキャラクターグッズなどのおもちゃが入っています。もともとは子どもに人気のガチャポンですが、最近は大人に人気のラインナップも誕生しており、大人を集客できるアイテムとしても注目されるようになりました。

ソフトバンクでは、全国のソフトバンクショップで「家族でチャレンジ！お父さんガチャキャンペーン」を開催し、ガチャポンにCMで人気のお父さんグッズを入れて集客アップにつなげました。同キャンペーンは、家族2人以上でショップに行くと、お父さんガチャができるというもの。スマホピアス、スマホクリーナー、ステーショナリーなどのグッズや、約30㎝のしゃべるお父さんBIGストラップなどがもらえるとあって、お父さんファンが集まり、キャンペーンの累計来店者数は200万人以上に。前年施策とのコストパフォーマンス比は約120％を達成しました。来店型のサービスならではの施策で店舗の集客につなげてはいかがでしょうか。

手鏡

商品価格を上げることで、よりリッチなノベルティグッズをつけることも可能です。美容アイテムであれば、手鏡は人気が高いノベルティグッズのひとつ。デザイン性が高い手鏡をノベルティグッズにすることで、美容アイテムの購買意欲を高められます。

育毛シャンプー「スカルプD」で有名なアンファーと女性向けメディア「MERY」がコラボした「まつ毛美容液」の限定セットは、「MERY」がプロデュースした手鏡をノベルティグッズとして販売しました。手鏡には「MERY」の心理テストコーナーなどを担当するItabamoe氏が3種類のイラストを描きおろし、合皮カバーをつけて持ち歩きやすいカードサイズに。まつ毛を塗り直す「化粧直し」のシーンで活用できるようています。

デザインは一種類だけでなく、取扱店舗によって異なるデザインを配荷。ECサイトでは発売からわずか2週間で1000個が完売し、店頭の消化率も約80％と好評。ほかにもバラエティストアやドラッグストア、楽天市場などで合計6万個以上を販売するほどの人気でした。ノベルティグッズのクオリティに加えて、きちんとターゲティングされたコラボレーションの力も存分に発揮された事例だと言えます。

商品のサンプル

同じく美容業界で人気が高いノベルティグッズが、お試しで使える商品のサンプルです。消費者にとって、初回購入はハードルが高いもの。サンプルをノベルティグッズとして配布することで、そのハードルが突破しやすくなります。

米国高級化粧品ブランドのエスティ ローダーは、赤レンガ倉庫で開催された音楽イベント「GREENROOM FESTIVAL」でパウダールーム「MAKE -UPSTAND」を開設し、メイク直しをする場を提供しました。そこで汗や皮脂に強いファンデーションのサンプル入りノベルティグッズを配ったのです。ファンデーション以外にも、メイク直しに必要な日焼け止めやアイシャドウ、リップなど多様なメイクアイテムをそろえ、多くのエスティ ローダーのアイテムを試せるようにしました。

野外イベントでは汗や皮脂によるメイク崩れが気になります。消費者心理を捉えてメイク直しスペースを提供し、さらにそこで求められるアイテムを用意することで、ニーズに沿ったアプローチを展開にしました。さらにスタッフがアドバイスを行うなどコミュニケーションの接点を設け、新規顧客獲得につなげています。

LINEスタンプ

最近はデジタルノベルティも人気を高めており、キャラクターコラボレーションしたLINEスタンプはその代表格です。無料通話・メールアプリであるLINEは老若男女問わず幅広い層に活用されていて、多くのユーザーにアプローチできるのがポイントです。さらにキャラクターとのコラボがしやすく、ユーザーの愛着形成にも効果的。一般的なノベルティグッズのように郵送費や在庫管理といったコストが生まれない点も魅力です。

江崎グリコの「ポッキー」とスヌーピーが登場する漫画「PEANUTS（ピーナッツ）」がコラボレーションした期間限定商品「ピーナッツポッキー」が販売された際、対象商品購入者限定で「Pocky×LINE 限定スヌーピー動くスタンプ」のプレゼントキャンペーンが実施されました。

キャンペーン特設ページでパッケージに印字されたシリアルナンバー14桁を入力すると、限定LINEスタンプがもらえるという施策は、キャンペーンをきっかけにポッキーを購入したというスヌーピーファンも多く、購入意欲喚起につながりました。こうしたノベルティグッズはリピーター創出にもつながり、ブランド強化にも貢献します。

AIチャット

これからのブランド体験はコミュニケーション型・対話型に移行していくと言われています。ユーザーとコミュニケーションすることで、モノ中心のアプローチよりも強い関係性をユーザーと構築できるようになり、リピーターとなるブランドのファンを生み出せます。

こうした背景から、人工知能AIによるチャットサービスも人気を高めています。最近はLINEで気軽にキャラクターとチャットできるサービスをデジタルノベルティとして提供する企業も増えてきました。LINEを活用したチャットサービスは、キャンペーン後もユーザーとの接点を維持できる点がメリットです。

企業のプロモーションを手がけるワイズインテグレーションが提供する「Promo Bot（プロモボット）」も、ノベルティとして活用されています。LINE上でキャラクターとチャットできるサービスで、シナリオライターがキャラクターの個性を捉えてストーリーを作っています。

タイアップしたキャラクターとチャットで対話をする仕様になっており、リラックスしたいときに飲むことが多い紅茶のキャラクターであれば気軽に悩みを相談できる相手になったり、疲れているときに飲む栄養ドリンクのキャラクターであればユーザーを励ましたりと、商品の特徴に合ったキャラクター設定にして、ユーザーの利用シーンにマッチした会話を繰り広げます。キャラクターとのチャットによってブランド体験がより豊かになり、愛着を高めるノベルティグッズとして活躍するでしょう。

このように、ノベルティグッズにはアナログなものからデジタルなものまで、さまざまな種類があります。
販促のアイデアに困っている方は今回の事例を参考に、ぜひノベルティグッズをご活用ください。