プレミさん、前回はガチャガチャ協会の小野尾さんやイオンファンタジーさんのおかげでガチャガチャに詳しくなったね！もうガチャガチャについて知らないことはないぞう。

すっかり物知りですね！ではそんなガチャガチャに詳しくなったセンパイに質問です。最近オフィスグリコさんが、キャッシュレスのガチャガチャ「かぷえぼ」とコラボ企画を実施した理由は何でしょうか？

えっ……！オフィスグリコってオフィスワーカーの方のためのオフィスにお菓子を置くサービスだよね？だから、お菓子をガチャガチャの中に詰めて食べてもらうため？

全然違いますよ！ほら、やっぱりまだまだ知らないことがあるじゃないですか！

ひえええ！そんなに怒らなくても……！

ということで今回は、その「かぷえぼ」を使ったコラボ企画を実施されたオフィスグリコの担当者である今井さんをお呼びしましたよ。気になることをどんどん聞いていきましょう～。

よっし、詳しく聞きたい！それにしてもプレミさん、すでに呼んでいるなら最初からクイズなんて出さなくてもいいじゃないか……。

それでは今井さん、よろしくお願いします！

グリコチャネルクリエイト株式会社 オフィスグリコ事業部の今井です。よろしくお願いします。

早速ですが今井さん。今回の「かぷえぼ」とのコラボ企画はどういった内容なんですか？

オフィスグリコの認知拡大を期待して、「かぷえぼ」とコラボをさせていただきました。オフィスグリコはお菓子が入ったケースの上にお金を入れるための「かえるの貯金箱」が設置されています。かえるはオフィスで働く方々がお菓子を食べてリフレッシュしてもらえるようにという願いが込められたマスコットキャラクター。今回はこの「かえるの貯金箱」デザインのミニコインケースを「かぷえぼ」限定カプセルトイとして作りました！

きゃ～、可愛い！

グリーン、ブルー、パープル、ピンクの全４種類です。ウインクしているかえるから眠そうにしているかえるまですべて表情も違うので、全種類を集める楽しさもあると思います。

これは人気が出そうですね。すでに反響はありますか？

ありますよ！先日2月8日にTwitterで1万円分のグリコのお菓子セットと激レアミニ貯金箱が当たるキャンペーン告知を行ったところ、ありがたいことに1.4万リツイートもされるほど話題になりました。

ちょっと話題が変わりますが、オフィスグリコさんの近況について教えていただけますか？コロナ禍になってオフィス環境が変わった企業さんも多いと聞きます。実際にオフィスグリコさんとしても売上や設置数などに変化があったのでしょうか。

都心部において売上は減少しましたが、郊外エリアは増加しました。
業種では物流、医療、介護現場で働く方々の需要が大きく増加しました。

たしかに都心部は在宅勤務の増加によって、オフィス自体をなくす会社も増えてきたから大変そう。業種によっては、増加しているところもあるんですね。

コロナ禍を機に新たなサービスなども始められているんですか？

2021年6月には“訪問しない”販売方法を実現した新サービス「どこでもオフィスグリコ便」もスタートしました。従来のオフィスグリコはスタッフが定期的に訪問して商品管理や代金回収を行っているんですが、これは職場に専用ボックスや商品を発送し、お客様自身によるセッティングやQR 決済によるキャッシュレス支払いによって弊社が訪問しないで済む販売方法です。

人件費も節約できるし、感染防止対策にもなってバッチリですね！ちなみにそれはコロナ禍における売上減少を解消すべく、新たな打開策を打つために企画されたものなんですか？

もともとはコロナ以前からやりたかったサービスでした。以前からサービスエリア外の企業さんからのお問い合わせが毎日数件来ていたのですが、訪問できないためにずっとお断りしていたんです。問い合わせをいただくのにお断りをするのはなんとも心苦しい。その状況がずっと続いていた中で、2年前からこのコロナ禍が始まって首都圏の大きなへこみがありました。そこでいよいよサービスエリア外でも展開でき、スタッフが企業さんと接触しないで完結する「どこでもオフィスグリコ便」をスタートさせようということになりました。今ではもう設置は数千か所になってきています。

オフィスグリコの皆さんも、コロナ禍の大変な中で試行錯誤されているんですね。

そうですね。
特に今回チャレンジした「かぷえぼ」とのコラボ企画では、社内もとても明るくなったんですよ！

というと？

今回はガチャガチャという形のあるものをイオングループのショッピングセンターというビッグな売り場で展開できる企画です。そのため社内にこの企画を伝えたらみんなが「面白いね！」と言ってくれていました。「子どもが休園や休校になって家庭内も暗くなっていたけれども、子どもとイオンに遊びに行って自分の仕事を自慢できる」という声や「訪問に行ったらオフィスワーカーの少なさから置き菓子があまり売れていなくて落ち込んでいたけれども元気が出た」という声もあったんです。

なんていい話なの！

そんな中でこの企画が実現できました。もちろんこの企画によってメディアにたくさん取り上げていただいたりたくさんの人に手に取ってもらったりして企業としての認知効果や売上アップは目的としています。しかしそれ以上に社員やその家族に元気やわくわく、仕事のモチベーションという影響が出たのは嬉しかったですね。

たしかにガチャガチャによって家族や友達に自分の仕事を気軽に知ってもらえますもんね！

お話をしている今井さん、なんだかとてもキラキラしているぞ！

実は実施に至るまでに私個人としても紆余曲折があったので感慨深いんです。社内で動き回って各所に許可をもらって社内の上層部を説得して、なんとかここまで辿り着けました。一度や二度、「ダメ」と言われてもやりたい気持ちを切らさずに温度を上げながらなんとか踏ん張った。サラリーマン生活の中でも初めての経験をして勉強にもなりました。社内のコンテンツをガチャガチャにするというのは、とにかくみんながハッピーになる企画。販促担当者の方はぜひ私のように、諦めずに企画実施まで完走してほしいです。

ガチャガチャによって社内や家族、そして販促担当者まで明るく元気になるなんて、ガチャガチャの力は本当にすごい！今井さん、ありがとうございました！

いやあ、今井さんの話を聞いていたらもっといろいろな企業でガチャガチャを実施して社員さんやその家族をハッピーにしてもらいたいと思っちゃったよ！

本当ですよね！でも実は今回の企画でハッピーになったのはオフィスグリコさん側だけじゃないそうですよ。「かぷえぼ」を展開するイオンファンタジーさん側にとってもメリットがたくさんあったそうなんです。

そうなの？

ということで、再びイオンファンタジーの山本さんと阪本さんをお呼びしました！お二人、今回のコラボ企画でよかったことや期待していることを教えてください。

弊社としてはオフィスワーカーにも「かぷえぼ」を知っていただける機会になると期待しています。もともと、子どもやファミリー層に人気のアニメなどのエンタメ分野はイオンファンタジーの得意分野です。しかしそういった分野とは異なる視点での「かぷえぼ」の広がり方があれば、今までリーチしていた層に留まらない広い層での展開ができると思います。

ガチャガチャはどうしてもキャラクターものが多いのですが、そういうアニメやキャラクター以外にも広げることで、ガチャガチャに興味を持っていない層にも足を止めてもらうことができる。オフィスグリコさんとのコラボによって、弊社としても「かぷえぼ」によってアニメやエンタメとは違う体験ができることを訴求していけると期待しています。

今回は「かえるの貯金箱」でしたけど、たとえば文房具とか食べ物とかいろいろなものがガチャガチャになれる可能性があるということですね。

そういった新しいカテゴリに挑戦するのも面白いですね。今回、企業コラボでは初めて抽選プレゼントキャンペーンという機能を搭載しました。カプセル内のQRコードから応募でき、100名さまに当たる「大きいかえる貯金箱つき限定オリジナルお菓子BOX」と、先ほど今井さんがお話されていた「金のミニかえる貯金箱＋江崎グリコお菓子1万円分」が当たるTwitterキャンペーンです。どちらのキャンペーンも好評で、SNSでも大きな反響があったので、他の企業さんとコラボする上でもとてもいい前例になったと思います。

弊社としても他のベンダーメーカーさんとは違う戦い方で、オリジナルの商品を出す動きをどんどんしていくつもりです。「カプセルトイで企業認知をアップさせたい」「面白い企画を生み出したい」と考えている企業さんは、ぜひ私たちイオンファンタジーに相談していただけたら嬉しいです。

これから「かぷえぼ」でどんなガチャガチャが手に入るのか、ますます楽しみになってきたぞう。山本さん、阪本さん、今回もありがとうございました！

皆さんにガチャガチャのお話を聞いて、ますますガチャガチャが好きになっちゃいましたね～。って、センパイ!?なんで急いで帰ろうとしているんですか？

イオンに行くんだよ！売り切れる前に「office glico ミニかえる貯金箱」のガチャを回さなきゃ。4種類全部ゲットしてみんなに自慢するぞう！

センパイ、すっかりコレクターになってる（笑）。

何言ってるんですか、センパイ！最近のガチャガチャはむしろ、子どもではなく大人をターゲットにした商品が大人気です。長引くコロナ禍で暗いニュースが続く中、ガチャガチャは不況に左右されないので希望の星とも言えるんですよ！

えっ、そうなの？でもコロナとガチャガチャって全然関係なさそうだけど……。

ショッピングモールの空きテナントにガチャガチャコーナーが入っていたりガチャガチャ専門店が増えていたりしているそうですよ。また従来のスタイルにとらわれない進化したガチャガチャも登場していて、最近はガチャガチャ第4次ブームなんて言われています。

なんでそんなに詳しいんだ……。もっと詳しく教えてほしいぞう。

そんな先輩のために、今回はガチャガチャの歴史について日本で最も詳しい、日本ガチャガチャ協会の小野尾勝彦さんを呼びましたよ！小野尾さんはいま話題になっている、イオンファンタジーさんとオフィスグリコさんがコラボした「office glico ミニかえる貯金箱」かぷえぼ限定カプセルトイの仕掛け人でもあります。ガチャガチャのブームの歴史や近況、企業プロモーションコラボの事例についてじっくり解説してもらいましょう！

毎回毎回、プレミさんは準備がよすぎる……。

小野尾勝彦さんは株式会社築地ファクトリー代表取締役社長で、日本ガチャガチャ協会の会長をつとめている、日本におけるガチャガチャの「伝道師」。ガチャガチャビジネスを生業にして28年という重鎮です。NOVEZOでは以前もお世話になりました。小野尾さん、今日もよろしくお願いします！

よろしくお願いします。

早速なんですが、小野尾さん！ガチャガチャは今、第4次ブームを迎えていると聞いたんですけど、そんなにブームになっているんですか？

まずは第1次ブームから簡単に説明しますね。日本におけるガチャガチャは、1965年2月にペニイ商会という小さなガチャメーカーから始まりました。その後、大手のバンダイが1977年に100円のガチャガチャをスタートさせ、1983年にキン肉マン消しゴムを大ヒットさせたのが第1次ブームです。

平成生まれでも「キン肉マン消しゴム」の存在は知ってます！日本中の子どもたちがこぞって買ったんですよね。

その後、1995年にはユージンという会社が1台に2つのボックスが連なるマシーン「スリムボーイ」を開発。その頃に200円のガチャガチャも登場し、大人向けの企画も出てきて人気を博していきました。当時はお宝フィギュアブームに加えて、パソコンユーザーが増えてブログで自分のコレクションを紹介する動きが活発化して第2次ガチャブームになったんです。

ガチャガチャって価格が安いから集めやすいぞう。それでは第3次ブームは？

二人は「コップのフチ子」って知ってるかな？

知ってます！OLのフチ子さんが、いろいろな姿勢でコップにぶら下がるやつですよね！

そう。2012年に「コップのフチ子」が出たときが第3次ブーム。2012年は多くの人がスマホを持つようになった“スマホ元年”でした。大人の女性がフチ子の写真をSNSに投稿し始めて大ブームになりました。フチ子はメディアにもかなり取り上げられて、2000万個ほど売れたんだよ。

2000万個!?　単純計算で日本人の6人に1人が買ったことになる……。

単純すぎますね（笑）。でもそんなに売れるなんてガチャガチャの力って本当にすごいな。そして今が第4次ブームなんですよね？

今は第4次ブームの変遷期とも言えると思います。コロナ禍では撤退するお店が増えた一方で、その空いたテナントにはガチャガチャスペースがどんどん参入しています。空きテナントに素早く入れることができて、お客さんが喜んでくれるコンテンツのため、ガチャガチャの設置店や専門店もかなり増えました。また大ヒットアニメなどのコンテンツの影響やオリジナル商品の人気、メーカーの多様化などさまざまな要因も重なって今の第4次ブームに至っています。

今はさまざまな業界が苦境に陥っていますが、ガチャガチャは不況にも強いということなんですね。

そもそもガチャガチャは価格帯が少額なのにクオリティが高いので、不況でも顧客満足感が高い特徴があります。「大金を使わずに気軽に遊びたい」「人と接触せずに安全に遊びたい」という幅広い年代の方の希望を叶えてくれるのがガチャガチャなんですよね。

こうして歴史を辿ってみると面白い！ガチャガチャってその時代と密接にリンクしているんだなあ。

スマホが登場してからはその傾向が顕著です。ガチャガチャはSNSやメディアとの相性が非常によく、話題になりやすい。人はいらないけれども発信力が強いので、お金をかけずに集客できる可能性を秘めています。

コアなファンの方が「こんな面白いグッズをゲットしたよ！」と写真付きでSNSに投稿すると、一気に広がって話題になりますよね。

そしてその話題がウェブやテレビなどのメディアに取り上げられるんです。ほぼ同じネタなのに「これは面白い！」とずっとメディアが取り上げてくれる。SNSの発信によって消費者を巻き込んだ大きなエンタメにできるという仕組みがここまで作りやすいのはガチャガチャの他にありません。

知っているものや馴染みのあるものがカプセルトイという小さな箱に入ってミニチュア化される嬉しさもありますもんね。

そうなんです。そうした背景から今では企業コラボもかなり盛り上がっていて、私のところにもいろいろな企業さんからお話をいただきますよ。

どのような企業とのコラボがあるんですか？

今日は企業コラボグッズをいろいろと持ってきました！

うわ～！全部見たことがあるし、全部可愛い！

たとえばNTTさんだと、現代の子どもが公衆電話を知らない状況を受け「公衆電話の掛け方を疑似体験してもらい、災害時に公衆電話を利用できるように」ということで公衆電話のガチャガチャを作りました。これは実際に受話器を取ればフックが上下し、ダイヤルボタンの操作も可能です。

ものすごく精巧な作りですね。本物そっくり！

郵便局のポストやキッコーマンさんの豆乳、さらには便所サンダルやパスコのパンなども作りました。先ほども言いましたが、ガチャガチャはSNSで発信すると普通に広告を出すよりもバズってブランドが一人歩きしてくれます。その認知効果を理解しているので、ガチャガチャを広告の一部として考える企業も増えてきました。

ガチャガチャが老若男女幅広い年齢層にウケるからこそ、今まで自社商品を知らなかった層にも知ってもらえる絶好の機会になるぞう。

最近では伊藤園さんから、若い世代にお茶を飲んでほしいということで「お～いお茶」をガチャガチャにできないかというお話がきて現在企画中です。

わ、「お～いお茶」がゆるキャラみたいになってる～！

小野尾さんは「ガチャガチャで何かできないか？」という企業からの相談に乗って、いろいろな面白い企画を実施されていますよね。今回は、「かぷえぼ」という完全キャッシュレスのオリジナルガチャガチャを作っているイオンファンタジーさんとオフィスグリコさんを繋げたとか。

もともとはイオンファンタジーさんから「かぷえぼの中に入れる商品を探しているんですが、何か面白い企画はありませんか？」と相談を受けたことがきっかけです。そこからオフィスグリコさんに承諾をもらって企画を繋いでいきました。実はこの「かぷえぼ」のようなキャッシュレスのガチャガチャによって、ガチャガチャの幅が広がり今後の第5次ブームは起きる気がしています。

ガチャガチャにはまだまだブームが起きる可能性があるんですか!?

可能性は無限大ですからね。販促やブランディングのやり方もアイデア次第でいくらでもあると思うので、企業の販促担当者の方はぜひガチャガチャで販促を考えてみてほしいです。

この人、まだまだいろんな面白い仕掛けをするつもりだ……。これからどんなガチャガチャが出てくるのか、消費者としては楽しみな限りです！

どうもありがとうございました！

ねえ、プレミさん。さっき小野尾さんが言っていたイオンファンタジーさんのキャッシュレスのガチャガチャ「かぷえぼ」ってやつがすごく気になっているんだけど……。コインを入れずに回せるガチャガチャってこと!?ハンドルはあるの⁉

まあまあ落ち着いて。センパイもすっかりガチャガチャに興味が出てきましたね！

興味津々だぞう！

ということで、次にイオンファンタジーの阪本さんと山本さんをお呼びしました！センパイが聞きたいことをお二人にいろいろとぶつけてみましょう！

わ、やったー！詳しく聞きたい！お二人、よろしくお願いします。

株式会社イオンファンタジー 商品本部プライズグループ ガチャ マネジャーの阪本です。

同じく株式会社イオンファンタジー 広報・IR室の山本です。よろしくお願いします。

早速なんですが、山本さん！イオンファンタジーさんが手掛けている「かぷえぼ」ってどんなガチャガチャなんですか？

抗菌シート施工のタッチパネルを操作して、キャッシュレス決済をするとカプセルトイが出てくる当社オリジナルの「回さない」カプセルトイマシンです。決済方法はWAONや交通系IC、バーコード決済など幅広く対応しており、中に入っている商品はすべて当社オリジナル商品です。

財布を持ち歩かなくてもスマホがあればガチャガチャができる時代！気軽に立ち寄って遊べますね。

また抗菌シート施工のタッチパネルを操作すると画面に映し出されたハンドルが動き、「ガチャン」と回る音がしてカプセルトイが出てくるようになっています。ハンドルの接触が不安な方でも、安全に安心して遊ぶことができます。

昔ながらのガチャガチャ好きからすると、あのハンドルを回す楽しさは代えがたいんだよなあ。

一応ハンドルは残しているので、回すこともできますよ！でもカプセルトイをゲットした時の盤面がサイネージになる演出や画面上に動画として動く面白さなど、目を楽しませる演出が盛りだくさんなので、その楽しさは昔ながらのガチャガチャにはない魅力だと思います。実際にSNSなどの反応を見ていると、「ハンドルを触るのが不安だったからこういうマシーンを待っていた！」というお声もいただいているので、安全に安心して遊びたい消費者ニーズに合っていると実感しています。

通常のガチャガチャだけでも思わず立ち寄ってしまうのに、画面が動くガチャガチャなんてすごく楽しそう！

1回終わると画面に「もう1回やりますか？」と出てくるので、コレクターの方のグッズを全部集めたいニーズも叶いますし、時間短縮にもなるので続けて遊んでもらいやすい仕掛けになっています。またデジタルサイネージで商品アピールができるのもポイントです。動画は静止画よりもアイキャッチの力が強いので、かぷえぼの画面が目に入ったら思わず足を止めて店舗に入るお客さまは多いです。これは今までのガチャガチャでは表現できない強みや面白さだと思います。

その他にも「かぷえぼ」の特徴はありますか？

当社はファミリー向けアミューズメント「モーリーファンタジー」を展開しているんですが、そこで一番人気のプライズゲームや、当社のカプセルトイスポット「TOYS SPOT PALO」と連動して限定のカプセルトイがゲットできます。昔からプライズゲームではオリジナルのプライズゲーム用景品の開発に力を入れてきましたが、プライズと同じキャラクターやブランドなどとのコラボ企画でカプセルトイを同時に出せるようにしました。

ガチャガチャで欲しい商品をゲットしたら、プライズでもゲットしたくなるぞう！

かぷえぼは全国423店舗^※へ展開しているので、日本中で話題になる可能性もありますね。※2021年4月23日時点。

プライズで培ってきたノウハウをガチャガチャにも活かし、オリジナルカプセルトイの開発や運営に取り入れ、トータルでお客さまに喜んでいただけるようにと考えています。

それでは最後に阪本さん、NOVEZOを見ている販促担当者の方にメッセージをお願いします！

「かぷえぼ」は価格設定も自由なので、より柔軟に「新しい企画商品」をお客さまに展開できます。お客さまが親しみを持たれているブランドはたくさんあるので、それらがカプセルトイになる面白さを感じてもらえるように、いろいろな企業さまと一緒に開発できれば嬉しいです。カプセルに入るトイにこだわらず、今までの形にとらわれない幅広い体験価値をお客さまに提供できる「かぷえぼ」に期待して頂きたいと思います。

形にとられない体験価値ってなに!?気になる～！

それは今度のお楽しみですね。阪本さん、山本さん、ありがとうございました！

ガチャガチャって時代とともにどんどん進化してるし、常にファンを楽しませていてすごいな～。早く帰って、ショッピングモールのガチャガチャで遊びたい。

センパイ、なに帰ろうとしているんですか。イオンファンタジーさんの「かぷえぼ」を使ったオフィスグリコさんとのコラボ企画のことを、全然聞けなかったじゃないですか！

わ！そうだった！！

ということで次回は、オフィスグリコの担当者さんである今井さんにがっつり話を聞いちゃいますよ～！今井さんよろしくお願いします！

よろしくお願いします！